Ivica i Jelena - Logo

Najčešća pitanja i odgovori

Kupci mogu biti samo punoljetne i poslovno sposobne fizičke ili pravne osobe. Prodaja alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina je zabranjena.

Kupac može otkazati narudžbu u roku od 30 minuta od zaprimanja potvrde narudžbe, slanjem zahtjeva za otkaz na e-mail adresu ivicaijelena.doo@gmail.com.

Cijene su izražene u eurima i hrvatskim kunama, uključuju PDV, ali ne uključuju troškove dostave i poštarine.

Plaćanje je moguće transakcijski (općom uplatnicom, internet bankarstvom, predračunom) ili gotovinom prilikom dostave (plaćanje pouzećem).

Da, Prodavatelj može ponuditi proizvode na akcijskoj prodaji ili s popustima, s detaljima objavljenim na webshopu.

Narudžbe do 12:00 isporučuju se u roku od 24 sata, a narudžbe nakon 12:00 unutar 48 sati. Narudžbe vikendom ili petkom poslije 12:00 sati mogu očekivati isporuku unutar 72 sata.

Prigovori se mogu poslati poštom ili e-mailom na ivicaijelena.doo@gmail.com s potrebnim detaljima narudžbe.

Kupac može raskinuti ugovor u roku od 14 dana od datuma dostave, slanjem pisane izjave ili popunjavanjem obrasca za raskid, a potom vraćanjem robe Prodavatelju o svojem trošku.

Kupac nema pravo na raskid u slučajevima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača, kao što su roba izrađena po specifikaciji kupca, lako pokvarljiva roba, zapečaćena roba otpečaćena nakon dostave, itd.

Dostavu vršimo u suradnji s DPD službom. Za sve detalje pogledajte opće uvjete poslovanja.

Nedozvoljen pristup

Zbog prirode sadržaja na ovoj web stranici, pristup je dozvoljen samo punoljetnim osobama.

Jeste li punoljetni?

Prodaja alkohola osobama mlađim od 18 godina strogo je zabranjena.
Molimo potvrdite svoju starost prije nastavka:

Prekomjerno konzumiranje alkohola štetno je za zdravlje.
Konzumirajte ga odgovorno!